Si está en un accidente:
- Mantenga la calma
- Revise si tiene alguna herida
- Llame a la policía, aún si parece un accidente menor.
- Tome nota de los siguientes detalles acerca de cada conductor envuelto en el accidente:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Número de licencia de conducir
- Descripción del vehículo
- Número de placa (license plate)
- Información de su póliza de seguro
- Nombres y números de teléfono de testigos presenciales del accidente.
- No acepte o reconozca ser culpable.
- Discuta el accidente solo con el/los oficiales de policía y con nuestro representante de reclamos.
How to Report a Claim
Si está en un accidente o sufre algún daño relacionado a su vehículo, puede iniciar un reclamo tomando una de las siguientes acciones:
- Llene el formulario de Reclamos en esta página. Un representante de nuestro departamento de Reclamos le contactará para ayudarle. Asegúrese de proveer su información de contacto actualizada.
- De lunes a viernes, durante horas de oficina (8:00 am a 5:00 pm, hora Centro — CST), llame al 877-340-7325 para hablar directamente con uno de nuestros representantes de Reclamos.
- Llame al 800-777-0404 si necesita comunicarse con nosotros antes de las 8:00 am, después de las 5:00 pm o durante fines de semana, seleccione opción “1” para Reclamos y deje un mensaje de voz con los detalles de su caso.
- Envíe un mensaje detallado e información de contacto vía FAX al 888-306-9539.
- Escríbanos con dicha información y envíe su correspondencia a:
EQUITY INSURANCE
PO BOX 4756
TULSA OK 74159-0756
Estatus de Reclamos
Para información acerca de Reclamos en proceso, comuníquese directamente con su ajustador al 800-777-0404.
Para Reportar Sospecha de Fraude
Si sospecha que un reclamo fraudulento ha sido hecho, repórtelo de inmediato a su ajustador o contáctenos directamente al 877-340-7325 para hablar con un supervisor de reclamos de Equity.
Toda persona que, a sabiendas y con la intención de dañar, estafar o engañar a una aseguradora, haga un reclamo que contenga información falsa, incompleta o engañosa para obtener los beneficios de una póliza de seguro es culpable de una felonía.